Kalite Yönetim Sistemleri Danışmanlığı
ISO 9001
Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından yayınlanan ve bir kuruluşun kalite yönetim sistemini (KYS) tanımlayan uluslararası bir standarttır. Bu standart, kuruluşların müşteri memnuniyetini artırmak, süreçlerini iyileştirmek ve etkin bir yönetim anlayışı benimsemek amacıyla rehberlik eder. ISO 9001, dünya genelinde kabul görmüş en yaygın kullanılan kalite yönetim sistemi standardıdır.
ISO 10002
Bir kuruluşun müşteri şikayetlerini nasıl ele alması gerektiğine dair bir çerçeve sunar. Bu standart, müşteri şikayetlerinin yapıcı bir şekilde değerlendirilmesi, çözüm süreçlerinin iyileştirilmesi ve müşteri geri bildirimlerinin işletme gelişimine dahil edilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
ISO 27001
Bilgi güvenliği yönetim sistemi (BGYS) için uluslararası bir standarttır. Bu standart, kuruluşların bilgi varlıklarını koruma, riskleri yönetme ve bilgi güvenliğini sürekli olarak iyileştirme süreçlerini düzenler. ISO 27001, özellikle gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik prensiplerine odaklanır.
ISO 14001
Çevre yönetim sistemi (ÇYS) için uluslararası bir standarttır. Bu standart, kuruluşların çevresel etkilerini kontrol altına almasına, çevreye olan zararları en aza indirmesine ve doğal kaynak kullanımını optimize etmesine yardımcı olur. ISO 14001, çevreyi koruma ve sürdürülebilirliği teşvik etme amacı taşır.
ISO 45001
İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi (İSGYS) için uluslararası bir standarttır. Çalışanların iş yerindeki güvenliğini sağlamak, yaralanmaları ve sağlık sorunlarını önlemek ve iş güvenliği performansını artırmak amacıyla geliştirilmiştir. ISO 45001, çalışanlar için daha güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratmayı hedefler.
EFQM
Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı tarafından geliştirilmiş bir mükemmellik modelidir. Bu model, kuruluşların iş mükemmelliğini sağlamaları, performanslarını artırmaları ve sürdürülebilir bir başarı elde etmeleri için rehberlik eder. EFQM Mükemmellik Modeli, bir organizasyonun güçlü yönlerini ve geliştirilmesi gereken alanlarını belirlemek için bir değerlendirme çerçevesi sunar.
TURQUALITY
Türkiye’nin global ölçekte tanınan markalar yaratmasını desteklemek için geliştirilmiş bir marka destek programıdır. 2004 yılında T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından hayata geçirilmiştir ve dünya çapında ilk devlet destekli marka programı olma özelliği taşır. Program, markalaşma sürecinde olan Türk firmalarına finansal ve operasyonel destek sağlayarak, uluslararası pazarlarda rekabet güçlerini artırmayı amaçlar.
DİĞER STANDARTLAR
Bu standartlar, işletmelerin kaliteyi iyileştirmelerine, müşteri beklentilerini karşılamalarına ve küresel pazarlarda rekabet avantajı sağlamalarına yardımcı olur. Hangi standartların uygulanacağı, işletmenin sektörüne, hedeflerine ve ihtiyaçlarına bağlıdır.
